Ochrana soukromí

Poslední aktualizace: 18. března 2026

Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak Pojištění Poradce sbírá a používá vaše osobní informace. Jsme zavázáni ochraně vašeho soukromí a odpovědné manipulaci s vašimi údaji. Rozumíme citlivosti informací, které nám svěřujete, a zajišťujeme jejich bezpečnost.

Sbírání informací

Sbíráme různé typy informací k poskytování našich služeb a zlepšování vašeho zážitku. Když se registrujete nebo kontaktujete naši poradenskou službu, sbíráme vaše osobní údaje, jako je jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a informace o vašich pojistných potřebách. Sbíráme také údaje o použití webu, včetně stránek, které navštěvujete, času strávené na webu a odkazů, na které klikáte.

Technické údaje jsou shromažďovány automaticky prostřednictvím cookies a podobných technologií. Tyto údaje zahrnují IP adresu, typ prohlížeče, operační systém a další diagnostické informace. Údaje nám pomáhají pochopit, jak náš web používáte a jak jej můžeme zlepšit.

Použití informací

Vaše informace používáme k poskytování personalizovaných poradenských služeb v oblasti životního pojištění, pojištění majetku a odpovědnostního pojištění. Údaje nám umožňují připravit relevantní doporučení týkající se kapitálového či rizikoového pojištění na míru vašim potřebám. Kontaktujeme vás pouze se souhlasem a pouze o službách, které vás zajímají.

Vaše data také používáme k vylepšování našeho webu, analýze trendů a zkoumání spokojenosti zákazníků. Pravidelně sledujeme, jak fungují naše služby v oblasti pojistného plnění a procesů při pojistných nárocích. Nikdy neprodáváme ani nesdílíme vaše osobní údaje s třetími stranami bez vašeho výslovného souhlasu.

Vaša práva

Máte právo na přístup k údajům, které o vás máme. Můžete si vyžádat kopii všech osobních informací, které jsme sbírali. Máte také právo na opravu nepřesných údajů a právo na jejich vymazání, pokud již nejsou potřeba pro poskytování služeb.

Můžete se kdykoli odhlásit z našich komunikací. Máte právo na přenositelnost vašich údajů a právo podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu údajů. Chceme-li použít vaše údaje pro nový účel, požádáme vás o nový souhlas. Vaše práva jsou pro nás důležitá a respektujeme je plně.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies k vylepšení vašeho zážitku na našem webu. Cookies jsou malé soubory ukládané ve vašem prohlížeči, které si pamatují vaše předvolby a nastavení. Nezbytné cookies nám umožňují správně fungovat a poskytovat vám bezpečné služby. Analytické cookies nám pomáhají porozumět, jak návštěvníci náš web používají.

Také používáme cookies třetích stran ke zlepšení našich marketingových kampaní. Můžete kontrolovat cookies přes nastavení svého prohlížeče. Pokud se odhlásíte z cookies, některé funkce webu nemusí fungovat správně. Podrobné informace o cookies najdete v naší Zásadě o cookies.

Bezpečnost údajů

Implementujeme pokročilé bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů. Používáme šifrování, firewalls a bezpečné servery k zajištění, že vaše informace zůstanou chráněny. Přístup k vašim údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří jsou vázáni důvěrnosti.

Přestože se snažíme o maximální bezpečnost, nemůžeme garantovat absolutní ochranu. Vy jste odpovědni za udržování bezpečnosti vašich hesel a přihlašovacích údajů. Pokud si myslíte, že došlo k porušení bezpečnosti, kontaktujte nás bez prodlení.

Uchování údajů

Uchovávame vaše osobní údaje po dobu, která je nutná k poskytování našich služeb. Obvykle uchovávame údaje po dobu trvání vaší obchodní vztahu plus dodatečné období vyžadované zákonem. Údaje týkající se pojistného plnění nebo pojistných nároků uchovávame v souladu s právními požadavky.

Když již vaše údaje nepotřebujeme, bezpečně je vymažeme nebo anonymizujeme. Máte právo požádat nás, aby vaše údaje vymazali, pokud pro jejich uchování již nemáme právní důvod.

Změny v zásadě ochrany osobních údajů

Tuto Zásadu ochrany osobních údajů čas od času aktualizujeme. Doporučujeme vám, abyste si ji pravidelně přečetli a seznámili se se všemi změnami. Pokud provedeme podstatné změny, upozorníme vás e-mailem nebo prostřednictvím zvýrazněného oznámení na našem webu. Vaše pokračující použití našich služeb znamená souhlas se změnami.